Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a Plataforma TopCV (topcv.com.br), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize os serviços. A TopCV é a marca da TCV Preparação de Documentos e Treinamentos Ltda, CNPJ 40.945.134/0001-08; é com essa razão social que as cobranças aparecem no Pix e na fatura do cartão.

2. O que a TopCV oferece

A TopCV é uma plataforma digital de recolocação profissional. Ela oferece:

• Gratuitamente: a análise do currículo que você já tem, sem cadastro e sem limite de uso, e a montagem manual de um currículo, sem IA, com download em PDF.
• Currículo + LinkedIn (pagamento único): a reescrita do seu currículo com auxílio de Inteligência Artificial e um Guia de LinkedIn em PDF, feito a partir do currículo reescrito.
• Assistente de carreira (pacote de 3 meses): ferramentas para organizar a sua busca de emprego, como o registro das candidaturas, o Fit de vagas, a preparação de entrevista, os textos para o recrutador, o cadastro guiado em plataformas de emprego e a tradução do currículo.
• Mentoria (pacote de 3 meses): sessões individuais com uma pessoa da TopCV e dúvidas por WhatsApp.

A TopCV não é agência de empregos e não intermedeia contratações. Nenhum plano garante vaga, entrevista ou prazo de recolocação.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais e por toda atividade na sua conta.
• Você declara que as informações fornecidas são verdadeiras e que possui o direito de utilizá-las.
• É proibido usar a Plataforma para fins ilícitos, enganosos ou que violem direitos de terceiros.

4. Planos, pagamento e término

Os planos, preços e formas de pagamento são exibidos na Plataforma e podem ser atualizados; vale o preço exibido no momento da compra. Não trabalhamos com assinatura recorrente: nenhum plano é cobrado de novo sem uma nova compra feita por você. O parcelamento no cartão é forma de pagamento, não assinatura: as parcelas correspondem ao valor já contratado.

4.1 Currículo + LinkedIn

• É um pagamento único, à vista.
• Cada compra vale para 1 (um) currículo: a reescrita por IA desse currículo e o Guia de LinkedIn em PDF correspondente.
• A compra é consumida quando a IA gera ou reescreve o currículo, e a Plataforma avisa antes. Baixar de novo o mesmo currículo não consome nada.
• A compra inclui até 2 (duas) regenerações por IA do mesmo currículo, para corrigir. Depois disso, uma nova geração por IA exige nova compra ou o Assistente de carreira.
• A edição manual e o download em PDF do currículo liberado continuam disponíveis enquanto a sua conta existir.

4.2 Assistente de carreira e Mentoria

• São pacotes de 3 meses (90 dias), contados a partir da confirmação do pagamento. Você paga uma vez e usa o serviço durante o período.
• Ao fim dos 3 meses o pacote termina e o acesso se encerra. Não há renovação automática, cobrança seguinte nem nada a cancelar. Para continuar, é preciso contratar um novo período.
• Os seus currículos e os registros das suas candidaturas continuam guardados na sua conta depois do término.
• As ferramentas do Assistente que usam IA têm um teto diário de uso, alto o bastante para não aparecer no uso normal, que existe apenas para impedir abuso.

4.3 Mentoria: formas de contratação

• Compra direta: a Mentoria já inclui o Assistente de carreira. Os dois começam e terminam juntos, em 3 meses.
• Upgrade: quem tem o Assistente em vigor pode contratar a Mentoria pagando a diferença entre os dois preços, em qualquer momento do Assistente. Nesse caso a Mentoria vale 3 meses contados do dia do upgrade, e o Assistente termina na data original, sem período novo. Quando o Assistente termina, o acesso a ele se encerra e a Mentoria segue até o fim dos 3 meses dela.

4.4 Mentoria: regras das sessões

• A Mentoria inclui 3 (três) sessões individuais de 45 minutos, uma por mês, agendadas por você na página de horários disponíveis.
• A remarcação deve ser feita com pelo menos 1 (um) dia de antecedência.
• A falta sem remarcação consome a sessão.
• A sessão não utilizada dentro dos 3 meses da Mentoria é perdida.
• As dúvidas por WhatsApp entre as sessões são respondidas em até 1 (um) dia útil.
• A Mentoria trabalha posicionamento de carreira. Ela não promete vaga, entrevista nem prazo.

4.5 Reembolsos

Eventuais reembolsos seguem a legislação consumerista aplicável.

5. Conteúdo gerado por IA e notas

Os textos gerados por IA são auxiliares e partem apenas das informações que você fornece: a IA é instruída a não criar números, cargos, locais nem fatos. Ainda assim, você é responsável por revisar e confirmar a veracidade e a precisão do conteúdo do seu currículo e dos textos antes de utilizá-los.

A nota ATS do currículo e o Fit de vagas são estimativas calculadas pela TopCV com critérios próprios. Elas orientam o que revisar e não garantem aprovação em nenhum processo seletivo. A TopCV não garante resultados de contratação, entrevista ou prazo de recolocação.

6. Integrações com terceiros

O envio de currículos (em Word, PDF ou texto colado, inclusive o PDF do seu perfil do LinkedIn) e o cadastro guiado em plataformas de emprego (Catho, InfoJobs, Vagas.com, Indeed, Gupy e LinkedIn, entre outras) dependem da sua iniciativa e do funcionamento e das regras dessas plataformas. O cadastro é sempre realizado por você: a TopCV apenas gera o conteúdo e orienta o preenchimento, e não acessa as suas contas nesses serviços. A TopCV não se responsabiliza por indisponibilidades, mudanças ou políticas de serviços de terceiros. Os pagamentos são processados pelo Asaas.

7. Propriedade intelectual

A marca TopCV, o software, os modelos de currículo e a identidade visual são de titularidade da TopCV e protegidos por lei. O conteúdo que você cria (seu currículo e seus dados) permanece seu; você nos concede apenas a licença necessária para operar o serviço a seu pedido.

8. Limitações de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, a TopCV não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou decisões de contratação de terceiros. Nada nestes Termos exclui direitos que você tenha como consumidor.

9. Encerramento e exclusão da conta

Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, em Minha conta, ou pedir a exclusão pelo e-mail topcvbr@gmail.com. A exclusão apaga os dados da conta, como os currículos e as candidaturas, e encerra o acesso a planos em vigor; ficam guardados apenas os registros que a lei nos obriga a manter, como os de pagamento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, mediante comunicação quando cabível.

10. E-mails que enviamos

Enviamos e-mails ligados ao serviço que você usou: a confirmação do pagamento, com o que foi comprado e, nos pacotes, a data em que os 3 meses terminam; e a entrega do currículo e do Guia de LinkedIn em PDF. Também podemos enviar lembretes e avisos, sempre com um link para não receber mais, como explicado na Política de Privacidade.

11. Alterações e lei aplicável

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas pela Plataforma. Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, elegendo-se o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias. Dúvidas: topcvbr@gmail.com.

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